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Existe uma plataforma de resolução de litígios em linha criada pela Comissão Europeia que facilita a resolução extrajudicial independente de litígios entre consumidores e vendedores na União Europeia, em conformidade com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013. A plataforma está acessível clicando no link abaixo

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