Portugal

Trabalhamos em parceria com muitos concessionários oficiais da KTM em todo o mundo.
Pode selecionar o país da sua escolha na lista abaixo. Seja qual for a sua escolha, podemos entregar-lhe em qualquer parte do mundo!

Política de Privacidade

Introdução

Proteger seus dados pessoais é muito importante para nós e só usaremos as informações que coletamos de acordo com os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (RGPD). 
Explicamos claramente a seguir como coletamos, gerenciamos, processamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece através do site www.pecas-ktm.com. Temos o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade e você pode confiar que faremos isso de maneira cuidadosa e razoável. Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender nossos pontos de vista e práticas em relação às suas informações pessoais e como iremos tratá-las.
Ao continuar sua visita em www.pecas-ktm.com, você aceita esta política de privacidade e o processamento de seus dados pessoais conforme explicado abaixo. Se você não concorda com esta política de privacidade, você não deve usar www.pecas-ktm.com.
Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados enviando um e-mail para data.privacy@microfiches.net.
Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679), o Controlador de Dados é Andoa Ltd, cujo endereço registrado é 1st Floor, 156 Cromwell Road, London, SW7 4EF, UK.

Informações pessoais que coletamos de você

Você nos fornece suas informações pessoais criando uma conta, fazendo um pedido, inscrevendo-se em nosso boletim informativo, contatando-nos por e-mail, telefone ou mídia social. As informações pessoais que você nos fornece podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone. Nós não coletamos suas informações de pagamento que são inseridas diretamente no serviço de pagamento seguro. Nós só solicitaremos informações que sejam necessárias para o propósito específico.
Ao enviar esses dados, você concorda que nós coletamos e processamos os dados para lhe fornecer as informações, produtos e serviços que você solicitou. Nesse caso, a base jurídica para o tratamento é o artigo 6 (1) (a) do RGPD. Você tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento. Também podemos usar esses dados para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos entrados entre você e nós. Nesse caso, a base jurídica é o artigo 6 (1) (b) da RGPD. Nós armazenamos seus dados pessoais somente enquanto precisamos deles para fornecer as informações, serviços ou ofertas que você solicitou ou para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos.
Nós recebemos automaticamente as seguintes informações quando você visita www.pecas-ktm.com:
  • Informações técnicas, incluindo o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, tipos de dispositivos, sistema operacional, hora e data de consentimento e plataforma;
  • Informações sobre sua visita, incluindo os URLs completos, fluxo de cliques para, do e para o nosso site (incluindo data e hora), produtos que você visualizou, pesquisou ou comprou, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas determinadas páginas, informações de interação de páginas (como rolagem, cliques e mouseovers), métodos usados para navegar no site e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente.

Porque processamos sua informação pessoal

Nós coletamos suas informações pessoais para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário possível em www.pecas-ktm.com e também melhorar continuamente nossos serviços.
Nós usamos suas informações pessoais para:
  • Leve e manuseie pedidos, entregue produtos e serviços, comunique-se com você sobre pedidos, produtos e serviços;
  • Melhore a usabilidade, eficácia e funcionalidade;
  • Analisar o desempenho e corrigir erros;
  • Personalize sua experiência;
  • Recomendar serviços que possam ser de interesse para você;
  • Cumprir as obrigações legais;
  • Comunique-se com você por e-mail ou telefone;
  • Detectar e prevenir fraudes para proteger você e nós.
Reservamo-nos o direito de verificar esses dados retroativamente se houver suspeita razoável de um ato ilegal devido a indicações concretas. Na medida em que os dados pessoais são processados, fazemos isso apenas para proteger nosso interesse legítimo em controlar atos ilegais específicos relacionados ao nosso site. A base legal para isto é o Artigo 6 (1) (f) do RGPD.
Podemos receber informações pessoais sobre você de outras fontes, se você usar qualquer um dos outros sites do grupo Microfiches.net que operamos ou os outros serviços que fornecemos. Estamos trabalhando em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análises, provedores de informações de pesquisa). Nós o notificaremos e pediremos seu consentimento quando recebermos deles suas informações pessoais e as finalidades para as quais pretendemos usar essas informações, bem como a base legal para tal processamento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e interromperemos o processamento de seus dados para essa finalidade.
Usamos as informações mantidas sobre você se você tiver fornecido seu consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing, entraremos em contato com você por meio eletrônico (e-mail) com informações sobre bens e serviços como aqueles que foram objeto de tal consentimento. A base legal para este processamento é o Artigo 6 (1) (a) do RGPD. Você tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em data.privacy@microfiches.net.
Os terceiros com os quais estamos trabalhando em conjunto também podem usar as informações mantidas sobre você se você tiver fornecido seu consentimento para permitir que esses terceiros selecionados usem seus dados para contatá-lo por meios eletrônicos (e-mail). A base legal para este processamento de dados é o Artigo 6 (1) (a) do RGPD. Você tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em data.privacy@microfiches.net.
Se tiver adicionado um ou mais artigos ao seu cesto mas não tiver concluído a sua encomenda, podemos contactá-lo por correio electrónico para que possa finalizar o seu cesto. O tratamento efectuado para este efeito baseia-se nos nossos interesses legítimos para optimizar o sucesso comercial da nossa organização, para lhe oferecer uma experiência de navegação fluida e ergonómica no nosso sítio, nomeadamente em caso de mau funcionamento do seu navegador, e no âmbito da relação pré-contratual entre nós e o utilizador. Pode recusar ser contactado por correio electrónico para finalizar um carrinho clicando aqui.

Cookies

Pecas-ktm.com usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega no nosso site e nos permite melhorar sua experiência. A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Outros cookies permanecem no seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies nos permitem reconhecer seu navegador na próxima visita. Na medida em que informações pessoais são processadas a esse respeito, realizamos esse processamento com base em nosso interesse legítimo de melhorar nosso website para os usuários. A base jurídica para esse tratamento é o artigo 6 (1) (f) do RGPD.
Você pode excluir cookies em seu dispositivo a qualquer momento e, depois de excluídos, não podemos processar nenhuma informação contida em um cookie. Você pode ajustar seu navegador para que você seja informado sobre a configuração de cookies e permita cookies individualmente, exclua cookies aceitos para casos específicos ou em geral, e ative a exclusão automática de cookies quando você fechar o navegador. A funcionalidade do www.pecas-ktm.com pode ser restrita quando os cookies são desativados.

Google analytics

A www.pecas-ktm.com usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar o uso do nosso site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site serão transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos. Usamos o Google Analytics com a extensão "anonymizeIp", para que os endereços IP transferidos para o Google sejam processados apenas em uma versão abreviada para excluir que eles sejam diretamente relacionados a você. O Google usará esses dados para avaliar o uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet. O Google também pode transferir esses dados para terceiros, desde que isso seja exigido por lei ou na medida em que terceiros processem esses dados em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.
Você também pode impedir a instalação do cookie do Google Analytics pelas configurações do seu navegador. Observamos que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades do nosso site. Além disso, você pode se opor à coleta de dados e ao armazenamento do Google Analytics para o futuro a qualquer momento por meio do plug-in do navegador do Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Para mais informações sobre o Google Analytics, acesse (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).
Na medida em que informações pessoais são processadas a esse respeito, realizamos esse processamento como parte de nosso interesse legítimo para propósitos de marketing próprios e para melhorar nosso serviço. Protegemos suas informações anonimizando seu endereço IP na coleta para que você não seja identificável. A base jurídica para esse tratamento é o artigo 6 (1) (f) do RGPD.

Segurança

Sua segurança e privacidade são essenciais para nós. é por isso que o www.pecas-ktm.com é protegido por um certificado SSL (Secure Sockets Layer), que criptografa as informações que você insere. Você pode ver que um site é protegido por um certificado SSL quando https (Protocolo de transferência de hipertexto seguro) aparece na URL e que há um símbolo de bloqueio na barra do navegador.
Todas as informações pessoais que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Nossos procedimentos de segurança significam que podemos solicitar prova de identidade antes de divulgarmos informações. é importante proteger sua senha contra acesso não autorizado. Tome cuidado para sair quando terminar de usar um computador compartilhado.
Infelizmente, a transmissão de informações pela internet nunca é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site, qualquer transmissão é por sua conta e risco.

Compartilhando sua informação

Nós não vendemos suas informações pessoais em qualquer caso! Pecas-ktm.com compartilha suas informações pessoais apenas como descrito abaixo e com o grupo Microfiches.net.
Podemos transferir suas informações pessoais para terceiros se legalmente exigido ou se instruirmos terceiros a processar seus dados sob nossa autoridade, mas isso será feito seguindo-se a estrita observância das leis e regulamentos aplicáveis. A esse respeito, seus dados também podem ser processados por funcionários que possam estar operando fora da área Econômica Europeia e que trabalhem para nós, nossas afiliadas ou para um de nossos fornecedores. Isso inclui a equipe envolvida, entre outras coisas, no cumprimento de seu pedido, no processamento de seus detalhes de pagamento e na prestação de serviços de suporte.

Período de retenção

Nós mantemos suas informações pessoais para permitir o uso contínuo do site www.pecas-ktm.com, pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela lei aplicável, como para impostos e contabilidade. Por exemplo, mantemos seu histórico de pedidos para que você possa revisar todas as informações de compras anteriores.

Seus direitos

Como titular de dados, você tem o direito de reivindicar os direitos do titular dos dados para nós a qualquer momento. Em particular, você tem o direito de:
  • Obter informações se e se aplicável, até que ponto processamos dados pessoais relativos a você ou não;
  • Acessar os dados armazenados referentes a você, propósito (s) do processamento, categorias de dados, destinatários a quem divulgamos dados, duração do armazenamento;
  • Solicitar a retificação de seus dados sem atrasos indevidos, na medida em que sejam imprecisos ou incompletos;
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais sem atrasos indevidos;
  • Retirar o seu consentimento dado a nós sobre o processamento dos seus dados a qualquer momento;
  • Faça com que o processamento de seus dados pessoais seja restrito;
  • Receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, padrão e legível por máquina, e transmitir esses dados para outro controlador.
Você pode reivindicar seus direitos entrando em contato conosco em data.privacy@microfiches.net.

Sites de parceiros e de terceiros

Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links para e de sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal para esses sites.

Alterações à nossa política de privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos, em resposta a mudanças nos requisitos legais, regulatórios ou operacionais. Por favor, leia nossa Política de Privacidade frequentemente para reconhecer estas mudanças.

Contato

Dúvidas, comentários e pedidos relativos a esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser enviados por e-mail para data.privacy@microfiches.net.

Esta Política de Privacidade entra em vigor no dia 2 junho 2023.